為提高我校本科教學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,更加集中、更加全面的為良鄉(xiāng)校區(qū)本科生和教師做好服務(wù)工作,教務(wù)處在日常完成接待咨詢和辦理業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,于2015年11月24日在良鄉(xiāng)校區(qū)繼續(xù)開展“本科教學(xué)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)日”活動。該活動每學(xué)期開展一次,迄今已有八次。
本次活動依然圍繞教務(wù)處日常工作中有關(guān)選課、課程重(補(bǔ))考、成績登錄、轉(zhuǎn)專業(yè)、學(xué)籍變動、大學(xué)英語四六級考試、全國計(jì)算機(jī)等級考試、學(xué)生評教、教學(xué)事故處理、大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、學(xué)科知識競賽、雙學(xué)位學(xué)習(xí)、國際交流項(xiàng)目等學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、疑難問題,與學(xué)生面對面進(jìn)行交流、咨詢、解答,幫助他們解決在本科階段的學(xué)習(xí)中遇到的相關(guān)問題。同時,我們也對自身的管理服務(wù)工作,征詢了前來咨詢的同學(xué)的意見和建議,這將有助于我處在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善自身的工作,提升管理和服務(wù)水平。
教務(wù)處秉承“規(guī)范、服務(wù)、特色、爭先”的工作理念,堅(jiān)持管理育人和服務(wù)育人,本著“以學(xué)生為主體”的原則扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)管理基礎(chǔ)工作,保證本科教學(xué)平穩(wěn)有序運(yùn)行。自2012年起,教務(wù)處在日常接待學(xué)生咨詢和辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)辦了良鄉(xiāng)校區(qū)“本科教學(xué)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)日”活動,其目的就是為了通過此項(xiàng)活動,集中解答、解決學(xué)生常見問題和遇到的困惑,同時不斷增強(qiáng)自身服務(wù)意識,努力探索新型服務(wù)模式,著力提升服務(wù)質(zhì)量。此項(xiàng)活動的開展,得到了良鄉(xiāng)校區(qū)師生的肯定和歡迎,取得了良好效果。