【品讀校報】APEC 志愿者：遞給世界的北理名片
發(fā)布日期：2014-12-02 供稿：宣傳部 辛嘉洋 APEC志愿者 編輯：新聞中心 辛嘉洋 閱讀次數(shù)：
【編者按】11 月 12 日，2014 年亞太經(jīng)合組織（APEC）領(lǐng)導(dǎo)人會議在北京落下帷幕。在這場以中國為主場的亞太外交盛宴上，有一道別樣的靚麗風(fēng)景——APEC 志愿者。此次為北京APEC 會議服務(wù)的志愿者共有 2280 人，分別來自 23 所高校，其中包括我校通過層層選最終確定的 108 名志愿者，他們在 APEC 會議期間圓滿完成了服務(wù)工作，用志愿精神展現(xiàn)北理學(xué)子的翩翩風(fēng)采，用微笑服務(wù)傳遞給世界一張北理名片！第855期校報特制作專版，為廣大師生展示我校 APEC 志愿者風(fēng)采，現(xiàn)刊登于此，以饗讀者。
第855期校報鏈接：http://m.sdjysw1.com/docs/20141125145457197963.pdf
夢的擺渡，啟程
郭婧
微風(fēng)，金黃的落葉小心翼翼地，在大地之上，翩躚。抬頭仰望，滿眼都是藍，APEC的藍。屬于APEC的又一個平凡而又美麗的日子。
接到來自菲律賓的客人，先前的忐忑不安，對未知情境的恐懼，在為外賓的服務(wù)中被心與心交流的渴望化解驅(qū)散，轉(zhuǎn)換為自信的笑容以及耐心的溝通。隨著出車次數(shù)的增加，對待服務(wù)的業(yè)務(wù)更加游刃有余。一顆隨時待命的心，也更加踏實自信。
有朋自遠方來不亦說乎？擺渡車，擺渡的，不僅僅是來自外國的客人以及為客人服務(wù)的我們，更是構(gòu)成國家與國家間交往中，最新鮮的血脈，最微小的片段，最真實的存在。作為一名APEC的跟車服務(wù)志愿者，存在于這般溝通橋梁的一個微小片段中，感到光榮。
我們每一位志愿者盡管微小，但是千千萬萬個我們就是一個大大的集體，大大的家庭。我常常在想，到底是什么樣的運氣，能讓我在服務(wù)APEC的征程中遇到這么多善良又熱心的人們。那種自然而然的兄弟姐妹般的情誼，那種不分你我互相幫助的氛圍，在這暖暖的秋日，在領(lǐng)導(dǎo)人會議周的開始，就讓我開始紀念，不想結(jié)束。
APEC，祝好。
即使等待都是快樂的
師靜雅
今天是我正式上崗的第一天。和大多數(shù)同學(xué)不一樣，我跟著一輛載客量為49人的大車。因為大車主要負責(zé)承載人數(shù)較多的外賓團體，所以相對小車來說，發(fā)車的時間和次數(shù)都不確定。我從早晨六點趁著還沒亮的天色就和親切的司機師傅踏上了“征程”。第一次出“征”，心情很微妙。緊張中夾雜著期待。到了酒店門口，車子停了。我開始翹首盼望外賓的到來。等啊等，等啊等，一直從朝陽升起，等到了夕陽落下。我們的車子始終停留在原位。直到司機師傅說要返程，我才意識到我第一天的“征程”就這樣結(jié)束了。想跟大家分享的是，等待的過程，并沒有想象中的枯燥，充斥心底的只有不斷地期待和精心的準備。同時，也對志愿者的工作有了更深的了解，對志愿者的含義有了切身的體會。“志愿者”三個字的含義豐富多彩，卻又意味著一份責(zé)任和擔(dān)當。希望在接下來的志愿者服務(wù)中，自己和大家都可以繼續(xù)保持良好的狀態(tài)和積極的心態(tài)，站好每一班崗！
簡單，也一樣的精彩
李涵頤
今天是APEC服務(wù)的第三天，早晨起床的時間一天比一天早。從第一天的6點半集合到今天的6點集合，意味著我們需要5點多就要離開夢鄉(xiāng)，迎著微光，踏上去往酒店的道路。
我工作的主要行車路線是北京國際飯店到國會之間的這段路程。第一天上崗的時候還覺得很新奇，但是每天兩個來回使我早已沒有了這么新鮮感，這之后就更加需要耐心。即使工作簡單枯燥，也要打起精神去完成好每一份任務(wù)。
這三天我總共接到了9名外國客人，都來自巴布亞新幾內(nèi)亞。把客人送到國會中心或者把他們送回酒店的次數(shù)都是較少的，與之相比，更多的是在國會停車場或酒店停車場漫長的待命。其實志愿者服務(wù)考驗的就是耐心，每個人都有能力將任務(wù)完成好，但在5、6個小時的等待后，仍能以最好的態(tài)度迎接外賓才是志愿者最需要的品質(zhì)。
在接下來的幾天里，希望可以為更多的外賓服務(wù)，向他們展示中國最好的一面！
堅守的是我們的中國心
陳超
今天是我投身于志愿者服務(wù)的第三天。前兩天安排了早班，師傅帶我熟悉了一下行車路線，還和同組的小伙伴一起模擬演練迎送外賓的場景，每天都期待可以接到外賓，把早就準備好的臺詞以最佳的姿態(tài)呈現(xiàn)出來。今天菲律賓的代表到了，看著小伙伴一個個陪同外賓前往國會，心里好羨慕。下午三點的時候，我和師傅在瑞吉酒店外面待命。等到五點的時候，來了一個菲律賓的代表，我迎上去，她問我這車可不可以去國會，我說可以。剛上車，遠處又走來六個菲律賓代表，我趕忙下車詢問他們是否要前往國會中心。當聽到他們的肯定答復(fù)后，又趕快告訴師傅，好讓師傅聯(lián)系總調(diào)度員再調(diào)另一輛車來。這時正巧是下班高峰，原本四十分鐘的車程行駛了一個小時才到。一路上，我向他們介紹了沿途的標志性建筑物，希望他們不會因為路上堵車而產(chǎn)生焦躁的情緒。后來終于順利抵達國會中心，當他們下車時向我道謝時，我才感到如釋重負。我和師傅來到停車場，等到晚上八點的時候，另一輛車送來了盒飯，我剛掀開蓋子塞了一口米，就看見之前來國會吃飯的那幾個菲律賓代表向我們走來。我急忙咽下嘴里的米飯，放下盒飯，跑去翻譯了。好不容易安頓6名外賓上了車，我又返回去吃飯，才發(fā)現(xiàn)飯已經(jīng)涼了。后來又一直駐守在國會，直到那邊都沒有什么外賓了，才隨師傅返回。外賓走后，有個師傅問我，辛苦不。我說不辛苦。我深知自己不是一個人，或許還有許許多多的同學(xué)像我一樣堅守在崗位上，因為我們代表的不單單是自己，還有整個志愿者隊伍、北京和中國的形象。或許這就是責(zé)任感使然吧。它使我們用全身心對待我們的工作，一刻不敢放松。
收獲與成長—志愿服務(wù)之旅
孟凡玲
不知不覺，第三天即將結(jié)束，坐在回酒店的大巴車上，心情多了些許淡定從容。一是對自己所負責(zé)的內(nèi)容已經(jīng)熟悉，二是這過程中自己收獲很多，也體會到了志愿者這個大家庭的溫暖。
第一天與北汽的對接很成功，負責(zé)的張調(diào)度很細心為我們講述工作內(nèi)容和注意事項。司機師傅們也很友好，與我對接的蘇師傅，非常慈祥，在三天的接觸中，細心的為我講解沿途經(jīng)過的可以向外賓介紹的景點和北京的故事，使我對北京有了更深的了解；午間休息時，我們在酒店長廊有些冷，蘇師傅關(guān)切的問我們需不需要到車里，讓我們多喝水，別凍感冒。
感觸最深的是“戰(zhàn)友們”的滿腔熱情和對崗位的堅守，不論何時上崗，上崗時間多長，大家都沒有一句怨言，都認真負責(zé)的完成自己的任務(wù)。志愿服務(wù)也讓我對團結(jié)合作有了更深的認知，對接結(jié)束后，我們組5個女生就一起研討服務(wù)的話束，大家一起討論和修改，最終確定了一套成形的話束。每當有小伙伴上崗時，大家互相加油鼓氣，建立了深厚的友誼。
今天接到了巴布亞新幾內(nèi)亞的7位外賓和一位我國的外交官，經(jīng)過之前的培訓(xùn)和調(diào)度負責(zé)人以及司機師傅的講解，面對外賓我能做到淡定自若，外賓友好的眼神和禮貌的話語，使我對志愿服務(wù)更加自信。
“涓滴之水，匯成江河”我相信我們的每一分努力和堅守，都將會為志愿服務(wù)增光添彩！
平凡而又不平凡的我們
黃夢珂
志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；志愿者又不平凡，不平凡的內(nèi)心、不平凡的精神。我一直認為志愿者是大學(xué)生的另一重身份，而將自己的熱情與微笑傳遞給他人，是志愿者的無上光榮。
我們的志愿者隊伍由17名北京理工大學(xué)的同學(xué)組成。剛開始總是不知道自己該做什么，不該做什么，覺得被動無措，與心中預(yù)想的志愿者工作也有差距。不過經(jīng)過自我調(diào)整和摸索，我發(fā)現(xiàn)只要細心觀察，還是可以做很多力所能及的事。
相信很多人和之前的我有相同的想法，認為志愿者就一定要竭盡全力的把自己的能力貢獻到活動中。經(jīng)過這次活動，我發(fā)現(xiàn)志愿者的職責(zé)并不在做出多少貢獻，志愿者更多的是一種服務(wù)的精神，把我們的熱情、微笑，樂于助人、勇于奉獻的精神傳遞給身邊的人，讓大家感受到感恩的力量與溫暖。
志愿者郝夢洋感想
北京理工大學(xué)108名志愿者11月2號抵達駐地，11月3號，按照整體調(diào)度安排，我和其他16位志愿者被分配到瑞吉酒店，負責(zé)配合司機在瑞吉酒店和國家會議中心之間接送外賓。在崗的十天里，有無聊，有失落，有興奮，有感動，有溫暖，有情懷。
無聊是等待，實際上并沒有想象中的那么多外賓乘坐我們的擺渡車，所以大部分時間志愿者只能和師傅在停車場等待，有時候一等就是一天；
失落是邊緣的工作，酒店跟車這個崗位并不是高大上的工作，我們見不到國家首腦，進不了主會場，上不了電視，在角落里坐著默默無聞的工作，但是大家并沒有因為心中小小的失落而抱怨、懈??；
感動是司機師傅的照顧，雖然初次相識，司機師傅像爸爸一樣照顧我們，給我們讓菜、買水果，盡可能讓我們多休息，用感動填補了工作的枯燥；
溫暖是來自學(xué)校、來自老師的支持，陸寶萍老師每天早出晚歸陪伴著大家，我們看在眼里、疼在心里，和陸老師相比我們志愿者的工作根本不算累。周芳集老師是我們堅強的后盾，貼心的棉襖，精心策劃的生日會收獲了滿滿的感動。李和章校長的親自慰問更是讓我們鼓足干勁；
情懷是作為中國人的驕傲，志愿者代表著國家的形象，成為APEC志愿者是我們的驕傲，尤其在和外賓交流的過程中聽到外賓對這次會議的肯定或?qū)Ρ本┑馁潛P，都會讓志愿者油然而生一種家國情懷，我們因為是中國人而感到驕傲！
APEC會議已經(jīng)落幕，我們收獲的情誼不會結(jié)束，北理人的志愿服務(wù)還會繼續(xù)！
志愿者于宜田感想
2014年11月3日，北京理工大學(xué)國會五組的小分隊迎著初冬的陽光在零上3℃的冷空氣里踏上了APEC領(lǐng)導(dǎo)人會議周的特派商務(wù)車。一路上小伙伴們有說有笑，訴說著對此次志愿者之旅激動和期待，一張張充滿朝氣且洋溢著青春和熱情的臉龐在初冬還不太明亮的光線里熠熠生輝。
北京的深秋清晨還是很冷，由于沒有收到通知和進一步指示，我們沒敢貿(mào)然進入萬豪酒店，等在外面的我們一直瑟瑟發(fā)抖，恨不能再去買幾條厚羊毛褲，只能尋找各種不同的事情讓我們保持活動狀態(tài)，轉(zhuǎn)移一點注意力……
有小伙伴們“苦中作樂”，盡管有漫長的“等通知”和寒冷侵襲，但笑聲從未離開過我們，回到住地，小伙伴們互相交流演練的心得體會，“苦”中體會著志愿活動的幸福。
大家都更加認真的面對這幾天的預(yù)演練。在酒店處等待的過程中，大家互相交流如何才能夠有小伙伴們團結(jié)一致，為了更好的表現(xiàn)，互相提醒、學(xué)習(xí)——比如應(yīng)該怎樣交談，禮儀 課堂上提到的注意事項需要多加注意等。在跟車的過程中，也通過交流跟司機師傅慢慢培養(yǎng)默契度，注意路線，并在這個過程中發(fā)現(xiàn)和提出了一些小問題，通過與車隊負責(zé)人的交流得到了初步的解決。
有小伙伴們相互關(guān)心——兩名志愿者的慶生晚會大家High到爆！志愿者閆曦同學(xué)說道，“短短一個小時，有驚喜，有感動，有惡搞，有歡聲笑語，最給力的是這一群最棒的人，北理工國會交通組志愿者，加油！”
終于，我們接受了apec會議志愿者培訓(xùn)；
終于，我們領(lǐng)到了洋溢青春風(fēng)采的志愿者服裝；
終于，我們來到了這里，和apec會議近在咫尺!
天涼了，但是這個秋天因為APEC志愿服務(wù)而溫暖。
志愿者曹園寧的心得
自從成為APEC志愿者以來一直沒什么大的作為，交通組的工作也是日復(fù)一日百無聊賴，似乎沒什么收獲，也沒什么成長。但直到昨晚被調(diào)去水立方為APEC晚宴服務(wù)，才發(fā)現(xiàn)自己其實已經(jīng)一直默默地在大會中體現(xiàn)著價值，只不過是之前的貢獻很微弱，似乎看不到什么光芒，直至晚宴結(jié)束時才厚積薄發(fā)，彰顯出力量！而自己的志愿服務(wù)也正如鳥巢上空美麗的煙火，在晚宴當晚華美地完成了綻放。
昨晚5點前就已抵達水立方，卻得知自己的任務(wù)僅是一尊“活路標”——即在晚宴結(jié)束后指引貴賓到達指定車內(nèi)，于是開始了漫長的等待。在車上用了簡單的晚餐（面包、三明治等）后，就已經(jīng)拿著指路牌到達指定車的位置，做好了充分的準備。對于室外交通組來說，除了完成本職工作，最值得期待的莫過于鳥巢上空即將上演的煙火表演。
煙花雖美，但轉(zhuǎn)瞬即逝。表演最后APEC字母出現(xiàn)在鳥巢上空，我也立刻明白了自己所堅守的崗位。于是表演一結(jié)束我們就立刻幾步小跑回到指定位置，心想一定要趕在外賓到來前為他們豎立起各國的路標。我負責(zé)的是迎接菲律賓代表團，當時往車外一站，高舉起Pilipinas的指示牌，感覺自己腳掌冰涼如站針氈，高舉的雙臂和整個軀體在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖。即便如此我還是盡量克制發(fā)抖，始終讓自己保持真誠的二度微笑。因為我知道自己就站在丁字路口，是所有國家代表團的必經(jīng)之地，我想把最美的微笑留在每一位過客的心里，讓他們永遠記得“中國的微笑”。各國代表團成員紛紛路過，有的也向我回以微笑致謝，看到他們的張張笑臉我就更覺得“天寒不算寒，心暖才是暖”。終于，我迎來了菲律賓代表團，他們大老遠就開始向我招呼問好，頻頻致謝，“Thank you”“You’re great”有的甚至?xí)f“謝謝”。我也逐一禮貌地回答“不客氣”。等所有成員全部上車后我便道別離開，心情格外舒暢，覺得自己出色地完成任務(wù)，占好了最后一班崗。
我驕傲，我是APEC人！
